🔒 1. إذا نسيت كلمة المرور أو تم اختراق الحساب:
افتح تطبيق Gmail > اضغط على "المساعدة والملاحظات" > "الإبلاغ عن مشكلة" > اختر "الحصول على مساعدة بشأن حسابك".
أرسل رسالة إلى دعم جوجل تحتوي على:
"مرحباً جوجل، تم تسجيل الخروج من حسابي (اكتب بريدك) وأعتقد أنه تم اختراقه، الرجاء مساعدتي."
خلال 24 ساعة، سيصلك رابط على بريدك البديل لاستعادة الحساب.
🔐 2. إذا سُرق الحساب وتم تغيير معلومات الاسترداد:
استخدم الجهاز الذي أنشأت عليه الحساب أول مرة.
ادخل بريدك الإلكتروني على صفحة تسجيل الدخول > اضغط "نسيت كلمة المرور".
إذا تعرف جوجل على الجهاز، سيُتيح لك تعيين كلمة مرور جديدة.
🌍 3. استرجاع الحساب باستخدام VPN والمراسلة بالفرنسية (عند فقدان كل المعلومات):
فعّل VPN واختر دولة مثل فرنسا.
ادخل على صفحة استعادة الحساب من جوجل.
أدخل بريدك المخترق، وبريدًا بديلًا.
انسخ الرسالة بالفرنسية وألصقها في الطلب (مع تعديل البريد):
"Bonjour l’équipe Gmail… Je n’ai pas d’accès à mon compte (…) Merci de m’aider."
انتظر رد جوجل خلال 24–48 ساعة.
🛡️ 4. إذا فُعّلت المصادقة الثنائية وفقدت الهاتف:
استخدم نموذج خاص من جوجل.
أدخل بريدك + بريد بديل.
أرسل رسالة بالفرنسية تُوضح المشكلة.
انتظر الرد خلال 24–48 ساعة.
✅ نصيحة:
بعد استعادة الحساب، أضف بريدًا ورقمًا للاسترداد وراجع إعدادات الأمان.
-
أخبار متعلقة
-
هل يراقبك هاتفك؟ طرق خفية لتتبعك دون علمك!
-
ما حقيقة الرسالة المتداولة التي تزعم إغلاق حسابات سناب شات لعدم إعادة إرسالها إلى 20 شخصًا؟
-
خبراء: هذه الأجهزة قد تبطئ شبكة "الواي فاي" في منزلك
-
بأسعار خيالية... منصة "إكس" تطرح الأسماء النادرة للبيع!
-
جوجل تطلق أندرويد أوتو 15.5 بنسخته التجريبية
-
3 أخطاء شائعة تضعف بطارية هاتفك أو جهازك اللوحي
-
دليلك إلى صناعة المحتوى.. من الفكرة إلى التأثير
-
انقطاع واسع لأشهر التطبيقات بسبب خلل في أمازون ويب.. والشركة توضح السبب!