فريق السوق المفتوح بيخدمك وإنت ببيتك

الوكيل الاخباري - 

السوق المفتوح

نظراً للظروف التي طرأت مؤخراً في البلاد والتي تعتبر واحدة من الأسباب التي من الممكن أن تؤثر على أي قطاع في المملكة، وتماشياً مع القرار الذي صدر عن وزارة العمل والحكومة الأردنية بشأن تعطيل كافة القطاعات العامة والخاصة باستثناء القطاع الطبي مع استمرار العمل عن بعد للقطاعات القادرة على ذلك، أخذت إدارة موقع السوق المفتوح والتي تعدّ المنصة الأولى للإعلانات المبوبة في المملكة الأردنية الهاشمية، والشرق الأوسط، قرار اسئناف العمل من المنزل، ورفعت شعار "خليك بالبيت، إحنا بنخدمك"، وسيستمر فريق الموقع بتقديم الخدمات للعملاء على أكمل وجه.

يقدم السوق المفتوح العديد من الخدمات الإعلانية، التي من شأنها زيادة نسبة المشاهدات على الإعلان، ووصوله للفئة المستهدفة بشكل أسرع وجهد أقل، كما يحتوي السوق المفتوح على العديد من الأقسام التي تعمل على تسهيل عمليات البيع والشراء على المستخدمين، ويتيح الموقع إمكانية التواصل المباشر بين طرفي عملية البيع بأكثر من طريقة سهلة وسريعة، ومنها الدردشة، والتعليقات، والتواصل السريع على رقم الهاتف، الأمر الذي يساعد على إتمام عملية البيع بشكل ميسر أكثر.

خدمات السوق المفتوح

يمكن الحصول على الخدمات التي يقدمها السوق المفتوح عن طريق استخدام التطبيق الإلكتروني، والذي يمكن من خلاله العرض والطلب على الموقع، وتصفح كافة الإعلانات المدرجة، والحصول على الخدمات الإعلانية التي يوفرها السوق المفتوح للمستخدمين، وفي حال واجهت أي مشكلة في استخدام تطبيق الموقع أو أي مشكلة أخرى، يمكنك التواصل مع موظفي الشركة عن طريق:

فريق خدمات المشتركين

يعمل فريق خدمات المشتركين في الموقع على مساعدة العملاء في الحصول على الخدمات التي يقدمها الموقع عن طريق الاتصال المباشر بين قسم خدمة المشتركين في الموقع والعميل، والذي يوفر أرقام واتس اب خاصة في كل دولة، وإيميلات رسمية للشركة، وتقوم خدمة المشتركين بالإجابة على كافة الاستفسارات، والعمل على حل كافة المشكلات، وتوصيل العميل في القسم المتعلق في استفساره، ويجري ذلك على مدار الـ 24 ساعة، وعن بعد، ما يعني عدم حاجة خروج العميل من المنزل.

فريق المبيعات

يسعى فريق المبيعات في السوق المفتوح لمتابعة كافة الحسابات والعمليات التي تجري عليها كما السابق دون الحاجة لوجود العميل في موقع الشركة، وعمل اللازم ليحول ذلك دون تأثرهم بأي من الظروف القائمة، وجميع كوادر السوق المفتوح وعلى رأسهم فريق المبيعات قد أخذت بكافة الاحتياطات التي أعلنتها عنها وزارة الصحة من تعقيم وتطهير وارتداء الكمامات، والقفازات، ويدعو فريق المبيعات كافة العملاء التي قد تواجهم أي من المشكلات المتعلقة في الحسابات لعدم التردد في التواصل بشكل مباشر مع فريق المبيعات من خلال صفحتهم الموضحة في الموقع، والتأكد أنهم على أتم الاستعداد لتلبية كافة الخدمات التي يحتاجها المستخدم، كما أنهم قادرون على الوصول له في المنزل في حال كانت المشكلة صعبة الحل عن بعد، مع الأخذ بكافة التدابير الوقائية المنصوص عليها عالمياً.

خطوات الوقاية والسلامة العالمية والمطبقة في السوق المفتوح

في حال توجه أحد أعضاء فريق المبيعات في السوق المفتوح إلى منازل العملاء، فإنه يتبع كافة إجراءات السلامة التي من شأنها حماية العميل وأفراد عائلته من أي ضرر يذكر، ووفرت الشركة للمبيعات العديد من أساليب الوقاية التي تساعدهم في الحفاظ على السلامة العامة، ومن أهمها:

●معقم الأيدي: وفرت شركة السوق المفتوح المعقمات الكحولية، والتي تعمل على القضاء على الفيروسات الحد من انتقالها، والتي يتم استخدامها فور لمس أي سطح خارجي، وفي العمل سواء من المنزل، أو قبل زيارتهم لأي عميل.

●القفازات: يرتدي كافة أعضاء فريق المبيعات في الموقع القفازات التي تساعد على الحد من انتقال الفيروس، كما أنهم حريصين على تغييرها وتعقيمها بشكل دوري.

●الكمامات: هي أحد أهم أساليب الوقاية التي نصحت بها وزارة الصحة، والتي حرصت شركة السوق المفتوح على توفيرها لكافة العاملين؛ وذلك حرصاً منهم صحة الموظف والعميل.