تطبيق أندرويد يتعطل باستمرار؟ إليك خطوات بسيطة لحل المشكلة

الوكيل الإخباري-   قد تكون أعطال تطبيقات أندرويد ناتجة عن تحديثات غير مستقرة، وليس عن مشكلة في الهاتف نفسه. ويمكن تجربة عدة خطوات بسيطة لحل المشكلة.

ابدأ بفتح متجر "غوغل بلاي" والتحقق من وجود تحديث للتطبيق المتعطل.

وإذا لم يتوفر تحديث، انتقل إلى "الإعدادات > التطبيقات"، واختر التطبيق ثم "التخزين والذاكرة المؤقتة"، وامسح الذاكرة المؤقتة، وبعدها استخدم خيار "إيقاف إجباري" وأعد تشغيل التطبيق.

إذا استمرت المشكلة، يمكن إعادة تثبيت التطبيق، مع الانتباه إلى أن ذلك قد يؤدي إلى فقدان البيانات المخزنة محليًا، لذا يُنصح بتفعيل النسخ الاحتياطي السحابي أولًا.

كما يُفضل إعادة تشغيل الهاتف والتحقق من وجود تحديثات لنظام أندرويد، إذ قد تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات أمنية.

وفي حال تعذر حل المشكلة، يمكن استخدام نسخة الويب من التطبيق مؤقتًا، بينما يُنصح بالحذر عند تحميل إصدارات قديمة من مصادر خارجية بسبب المخاطر الأمنية.